Regulamin i polityka prywatności

Adres korespondencyjny: Ul. Pachońskiego 18/172, 31-223 Kraków 

Adres e-mail: management@dumanowskiproject.com 

Telefon: +48 691 712 308 

Rachunek Bankowy: PKO Bank Polski Kod BIC (Swift): BPKOPLPWO, Numer Rachunku Bankowego: 51 1020 2906 0000 1802 0543 1558 

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest: 

Urządzenie z dostępem do Intenretu 

Przeglądarka internetowa 

Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail. 

Ceny towarów w Sklepie są cenami całkowitymi za towar.  

Do każdej ceny za towar należy doliczyć koszty dostawy. Wyjątek stanowi forma dostawy: Odbiór osobisty. 

Aby dokonać zakupu należy dodać wybrany towar do koszyka w Sklepie. Nastepnie Kupujący określa dostępny w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie oraz podaje niezbędne dane do zrealizowania złożonego zamówienia. 

Złożenie zamówienia następuje w momencie potwierdzenia jego treści oraz akceptacji Regulaminu Sklepu przez Kupującego.  

Złożenie zamówienia jest toższame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.  

Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. Założyć w nim Konto lub dokonać zakupu bez rejestracji. Aby dokonać zakupu bez rejestracji Kupujący jest zobowiązany do podania swoich danych niezbędnych do realizacji zamówienia.  

Zwykły przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy; 

Płatność za zamówienie należy uregulować do 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym razie Sprzedawca ma prawo do anulowania zamówienia. 

Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności ze względu na ich specyfikację, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.  

Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.  

Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru bez wad w terminie wskazanym w Sklepie. Wyjątek stanowi termin indywidualny ustalony wspólnie przez Sprzedawcę i Kupującego.  

Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.  

W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, Sprzedawca zrealizuje to zamówienie w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.  

Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.  

Dostarczenie towaru zakupionego przez Kupującego odbywa się w zalezności od formy dostawy wybranej przez Kupującego: 

Za pośrednictwem firmy kurierskiej 

Za pośrednictwem Paczkomatów InPost 

Za pośrednictwem Poczty Polskiej 

Drogą elektroniczną – w przypadku treści cyfrowych  

Kupujący może odebrać towar osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą adresu, pod jakim towar będzie możliwy do odebrania w terminie wskazanym przez Sprzedawcę. 

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu z zastrzeżeniem §8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.  

Termin od odstąpienia umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:  

W którym Kupujący wszedł w posiadanie towru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie tego towaru. 

Zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych 

Odstąpienie od umowy przez Kupującego musi być zrealizowane w formie pisma wysłanego pocztą lub wiadomością przekazaną pocztą elektroniczną na wskazany przez Sprzedawcę dane kontaktowe).  

Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy. Formularz znajduje się na końcu Regulaminu.  

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący dostarczy informację dotyczącą zrealizowania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia umowy.  

W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy towaru(do wysokości kosztów wskazanych przez Sprzedawcę w Sklepie). Zwrot płatności otrzymanych od Kupującego Sprzedawca zwróci nie później niż 14 dni od dnia wpłynięcia do Sprzedawcy decyzji Kupującego o wykorzystaniu prawa odstąpienia od umowy.  

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, której dotyczy zamówienie, lub poprzez ustalenie innej formy zwrotu płatności ustalonej między Kupującym a Sprzedawcą. W obu przypadkach Kupujący nie poniesie żadnych opłat związanych z tym zwrotem. 

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do momentu otrzymania towaru lub potwierdzenia odesłania towaru przez Kupującego.  

Zwracany towar powinien być wysłany pod adres: Ul. Pachońskiego 18/172, 31-223 Kraków niezwłocznie, ale nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeśli Kupujący odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.  

Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. 

Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący również będzie zobowiązany do poniesienia kosztów zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Kupujący będzie poinformowany przez Sprzedawcę podczas składania zamówienia. 

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy: 

W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.  

W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rejkojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona. 

Przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy 

Żądać wymiany rzeczy na wolną od wad 

Żądać usunięcia wady. 

Składane reklamacje na podstawie rękojmi należy składać na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu. 

W przypadku konieczności dostarczenia wadliwego towaru do Sprzedawcy w celu rozpatrzenia reklamacji, Kupujący zobowiązany jest do dostarczenia tego towaru na adres: ul. Pachońskiego 18/172, 31-223 Kraków.  

Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu. 

Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni. 

W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Kupującego rezultatu, Kupujący może skorzystać m.in.. z : 

Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne.  

Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne.  

Bezpłatnej pomocy miejskiej lub powiatowego rzecznika Konsumentów.  

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym. 

Każdorazowo sładane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji regulaminu. 

Umowy zawierane na podstawie Regulaminu są zawierane w języku polskim. 

W przypadku ewentualnego z Kupującym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. 

Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego, w granicach prawem dopuszczonych, jest ograniczona do kwoty zamówienia złożonego przez Kupującego oraz do 1 roku od wydania towaru. 

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi w stosunku do Przedsiębiorcy jest, w granicach prawem dopuszczonych, ograniczona do kwoty zamówienia złożonego przez Przedsiębiorcę oraz do 1 roku od wydania towaru.  

Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostarczenie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.  

Wszelkie prawa do Sklepu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, Aplikacji a także do wzorców, formularzy, logotypów i zdjęć zamieszczanych w Sklepie Internetowym (z wyjątkiem niektórych logotypów i zdjęć prezentowanych w Sklepie Internetowym w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Usługodawcy. 

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.